患难时刻同舟共济

鉴于这次新冠疫情来势汹汹，政府已陆续发布多项举措遏制疫情，为配合政府工作，2月2日，赛卡姆紧急召开高层电话会议，周密部署疫情防御工作，落实各项具体措施。

会议强调，赛卡姆全力配合政府落实各项规定，做好防御措施，以保障人员安全为第一要务。2月10日上班以后，根据疫情防控需要，安排轮班制，调整工作时间以避开上下班高峰，工作场所采取测温、消毒、出入登记、隔离接发货区域等防御措施并减少对外接触。全体职工无论上班还是休假期间，均须严格遵守政府、物业等各级具体管理制度，做好个人防护。

客户服务方面，尽管因疫情防控导致原材料、物流、人员等各方面成本明显上升，但赛卡姆郑重承诺：所有配件、耗材、试剂，年内绝不涨价，并全力做好供应保障；竭力强化远程服务能力，完善各项视频指导和帮助文件，在减少包括用户在内各方疫情防御压力的同时，还要提升服务的及时性和有效性，保障用户的分析检测工作不受疫情影响。